چهارشنبه, 14 شهریور , 1397
چهارشنبه, ۱۴ شهریور , ۱۳۹۷
بیانات آیت الله دژکام در دیدار مدیران روابط عمومی ادارات کل ، نهادها و ارگان های اجرایی استان فارس 
تصاویر ::
بسم الله الرّحمن الرّحیم
در چهلمین سال انقلاب اسلامی یاد همه کسانی که برای این نظام زحمت کشیده اند و سیلی به راه انداخته اند که گذشت و گذشت تا امروز زلال و پاک می خواهد همه دنیا را متوجه خودش کند، یادشان را گرامی می داریم
قاعده همین است که سیل در آغاز بسیار گل آلود باشد و وقتی که به نزدیک دریا می رسد آرام پاک و زلال باشد.
اگر امروز ما مواجهیم با مسائلی که جامعه ما را به نظر می رسد نگران کرده است دارد آن گل آلودی بر طرف می شود و دیگران می گویند دارد خودش از بین می رود خیر می خواهد آب پاک اسلام ناب واضح شود از آن خاک و خل هایی که همراهش بود جدا شده و البته آزمایشی است که در این مرحله آخر هم به خوبی پس خواهیم داد
مژده های که اهل بیت داده اند این است که مردم ایران می ایستند تا این آب پاک شود و دیگران شروع می کنند اما به نقطه پایان نمی رسانند ما شروع کرده ایم و ان شاءالله نقطه پایان خواهیم رساند
این همه اوج ادب و هنر که در مجلس نشان دهنده این است که ما ملت توانایی هستیم که می توانیم مسائل خود را لطیف حل کنیم.
این لطافت روح شاعرانه ای که بود خیلی از مسائلی که ممکن است با تحلیل حل نکنیم با ۴ بیت حلش کرد
این قدرت اقناعی است که در مردم و ادبیات ما موج می زند و امروز نیاز داریم به اینکه ملت خود را اقناع کنیم و جامعه جهانی را اقناع کنیم که ما می توانیم و به عنوان یک تمدن در بین تمدن های بزرگ دنیا حضور داشته باشیم
همان چیزی که ۲۵ سال پیش رسماً آن.. مدعی می شد که این جنگ تمدن هاست و اینها نابود خواهند شد
گفتند در جنگ تمدن ها تمدن ایرانی اسلامی نابود خواهد شد تمدن یهودی و مسیحی می ماند اما تمدن ایرانی اسلامی نابود خواهد شد اما بعد از ۲۵ سال وارونه آنها احساس می کنند که خودشان در خطر هستند و ما محکم ایستاده ایم
چیزی که رهبری فرمودند ترامپ را مار و مور خواهد خور دو ما باز هم خواهیم ایستاد و جهان را متأثر از فکر و فرهنگ خود خواهیم کرد
امسال چهلمین سال انقلاب اسلامی است و روابط عمومی ها باید در این وادی یک عنایت قوی داشته باشند
چند نکته بیان می کنم در رابطه با مسئله روابط عمومی
اولا نیاز اینکه ما روابط عمومی داشته باشیم به خاطر این است که انسانیم اگر ملائکه بودیم ملائکه اینطور تجمع هایی که به شکل اجتماعی بخواهند زندگی کنند، نیازی ندارند و چون نیازی ندارند ارتباطات به این معنا بین آنان مطرح نیست
اما ما انسان هایی هستیم که نیاز داریم مدنی و اجتماعی زندگی کنیم و تا وارد اجتماع شدیم بحث ارتباط بین افراد و اجتماع مطرح می شود
وقتی نهادسازی کردیم سازمان دادیم هر سازمان بحث ارتباطش با سایر سازمان ها مطرح می شود باید به شکلی این مسئله خود را حل کنیم
گفتند که یک آموزش آکادمیکی نسبت به بحث روابط عمومی شکل گرفته است و دارد کار می شود، همه می دانیم روابط عمومی را اگر بخواهیم تحلیل کنیم اول باید بگوییم علم است یا هنر گرچه هر دو آموزش می خواهد اما به نظر می رسد که روابط عمومی هنر است و سوای یاد گرفتن مفاهیم نظری باید کارآموزی و کارورزی کنیم و این هنر را در خودمان رشد دهیم
در علم پزشکی هم چنین دیدگاهی هست که علم است یا هنر
داوری نمی خواهیم بکنیم اما مسلما پزشک هم گاهی کار هنرمندانه می کنند این است که گاهی به پزشکان پنجه طلا گویند که در کارشان غوغا می کنند
شما هم باید پنجه طلایی های روابط عمومی شوید نوع ارتباطات اگر هنرمندانه شکل نگیرد به آن هدفی که می خواهیم نمی رسیم
اگر این هنررا با هم افزایی مجموعه روابط عمومی تحت همین تشکل انجمن روابط عمومی ها بالا ببرید، جای خود را باز می کنید
روابط عمومی به این شکلی که در محیط های اداری ما طرح شده است زیاد آشنا نیستیم
ما عادت نکردیم به اینکه روابط عمومی بخواهد نقش آفرین باشد کسانی که مسئول روابط عمومی می شوند باید آنقدر زیبا عمل کنند که جا بیفتد
در این راستا دو نوع کار باید شکل بگیرد
یکی اینکه شخص کسی که مسئول روابط عمومی است باید توانایی های ارتباطی خود را بالا ببرد
ارتباط مسئله ای است که بشر به آن نیاز دارد به طور کلی یعنی هرکسی برای موفق بودن در زندگیش ارتباطات خود را باید با دیگران سامان دهد آنکه مسئول روابط عمومی هست می خواهد یک سازمان با بقیه سازمان ها و نهادهای اجتماعی ارتباط دهد و اگر خودش توانایی ارتباطیش قوی نباشد هرچقدر هم امکانات بدهیم نمی تواند کاری کند
ما بحثی در آموزش اخلاق پزشکی که با دانشجویان هم کار می کنم داریم که روابط پزشک و بیمار را چطور سامان دهیم
خیلی خوب است که توجه کنیم به این مسئله ما یک مدل ارتباط پزشک و بیمار داریم یک مدل فقط به نام مدل کمبریج
دو دانشگاه اروپایی یک تفاهم نامه نوشتند که مدل ارتباط پزشک و بیمار را تبیین کنند، ۳۶ سال روی این قضیه کار کردند و بعد مدل خود را ارائه کردند
گاهی اوقات ما کم صبر هستیم به نظر می رسد که دیروز کسی دستور داد امروز باید عمل شود این کم صبری گاهی اوقات خرابمی کند
صبورانه دنبال کنیم هم صبورانه پژوهش هم صبورانه اقدام کنیم تا به نتیجه برسیم
می خواهیم یک مدل ارتباطی برای سازمان های یک کشور بخواهیم ارائه دهیم خیلی زود نمی شود و اگر آن را خیلی زود می شود را پیشفرض گرفتیم ناامیدمان می کند برخی از پیشفرضها را تغییر دهیم
باید پیشفرض را تغییر دهیم آنها برای یک مدل ارتباطی دو دانشگاه ۳۶ سال کار می کنیم بعد می خواهیم بگوییم مسائل یک کشور را حل کرده ایم و یک تمدن را به دنیا معرفی کنیم و رقیب تمدن اروپایی شویم و بگوییم چرا نشده است به این زودی نباید متوقع کنیم باید دو سه نسل تلاش کنیم بعد بگوییم به کجا رسیده ایم
هدف خوب است که تعیین کرده ایم اما این ساز و کار و فرایند باید طوری عاقلانه و عالمانه برنامه ریزی کنیم که بدانیم اکنون اینجاییم کی تناسب داریم آنجا باشیم
از مشکلاتی که داریم این است که همیشه وقت کم داریم و این به خاطر آن است که ما فرایندنگر نیست که بگوییم فرصت خود را چگونه تقسیم کنیم
این چه نوع نگاهی است و ما در ادارات خودمان از این مشکلات زیاد داریم و باید اینها را دقت کنیم و گاهی ممکن است خودمان نسبت به
اگر نگاه ها دقیق و عالمانه نباشد بعد از مدتی به نظر می آید که هیچ کاری نکرده ایم و واقعا هم شاید هیچ کاره ای نکرده باشیم
بنابراین اینکه نگاه عالمانه به قضیه داشته باشیم و مدل‌هایی که می توانیم برای ایجاد ارتباط و تقویت توانایی های خود شناسایی کنیم
ما تمدن رقیب داریم و هرچه بگوییم دعوا نداریم بالاخره تمدن رقیب داریم، تمدنی هستیم می خواهیم سر بالا بیاریم ممکن است آنها ممکن است مدل هایی داشته باشند که قابل اصلاح و استفاده ما باشد که اینها را باید شناسایی کنیم و از طرف دیگر به فرهنگ خود برگردیم و آیا می توانیم یک مدل ارتباطی بین سازمانی و درون سازمانی بسازیم که قابل ارائه باشد
آن چیزی که احساس کردم و در تجربه شخصی خودم مفید بوده است این بوده است که پیامبر گرامی ما در ایجاد ارتباط و ارتباط گرفتن با دیگران خیلی قوی بوده است بعد سراغ سیره حضرت می رویم می بینیم چگونه شروع کرده است
جایی که بیش از همه باید ترک کند عصا قورت دادن روابط عمومی است زیرا باعث می شود که نتواند ارتباط ایجاد کند
مسئول روابط عمومی باید خیلی صمیمانه و متواضعانه بتواند با نهادهای دیگر ارتباط گیرد گاهی اوقات شما باید آن نهاد و سازمان دیگر که می خواهید با آن به نوعی تعامل کنید از خودشان بدانند یعنی بگویند ما یکی در آن اداره داریم نه اینکه بگویند یکی از آن اداره آمده است ببینم چه کنیم
این نوعی مهارت است و باید روی اینها کار شود و ببینم لمی که پیامبر ما داشت چه بود که برای مردم دوا شد
طوری رفتار می کرد که نبوتش را همه پذیرفتند اینها مدل است نگوییم ما سیره و تاریخ پیامبر می خوانیم
باید بگوییم پیامبر چگونه مسائل را حل می کرد چه کرد که جزایر عرب یکی شدند و از جزیره العرب که اوج توحش بود یک جامعه متمدن شهرنشین درست کرد در ۲۵ سال که این جزو معجزات پیامبر است و هیچکس در طول تاریخ چنین چیزی برایش امکان پذیر نبوده است
چه جوری اینها را همدل کرده ایم و اینها را در روابط عمومی نیاز داریم
این بالا بردن توانایی های شخصی است و از حیث دیگری ما باید به بالا بردن توان فناوری خود بپردازیم که این ارتباط با رسانه هاست
رسانه به مفهوم امروزی با گستره وسیعی
برخی از سایت ها نگاه می کنم می بینیم که جاذبه ایجاد نمی کند باید آن مدل ارتباطی خودش را در رسانه نشان دهد و از امکانات امروز رسانه هم استفاده کنیم
ارتباط روحانیت و بخش خصوصی خوب است و ما به نوعی این ارتباط که از بدو انقلاب داشتیم تا امروز حفظ کرده ایم من چند حوزه را اداره کرده ام هیچ کدام از هزینه ها از بودجه ای که دولت می دهد نیست
این ارتباط ما همیشه با بخش خصوصی بوده است من به راحتی در بازار رفت و آمد می کنم و من وسط بازار گاهی اوقات منبر می رفتم اکنون هم چنین کاری را دوست دارم این ارتباط همیشه بوده است که بحمد الهی نتیجه خوبی هم داشته است
ما از مردم می گیریم و خرج می کنیم و افتخار هم می کنیم چون مردم صادقانه و برای خدا هم پول می دهند
در همین اوضاع سخت این بخش خصوصی دارد هنوز هم نهاد دین و روحانیت را حمایت می کند و اگر دینشان با خدا و پیامبر نبود کسی از اینجور خرج ها نمی کرد این را باید به عنوان افتخار خودمان بگوییم و پای آن هم ایستاده ایم که از بخش خصوصی در مراحلی که حقوقشان ضایع می شود دفاع کنیم چون حق را باید گرفت و ما هم پای گرفتن حق هستیم
شما امروز دور هم جمع شدید اگر اینها را عمل کنید غوغا می کنید
شبکه روابط عمومی ها باید ایجاد شود و در راستای منافع ملی و منافع گروه های مختلفمان وقتی که منفعت مشترکی داریم همه باید با هم کار کنیم
توقع داریم که اردیبهشت و در هفته روابط عمومی شما را دیدیم در رابطه با شبکه روابط عمومی های استان گزارشی ارائه دهید.
والسّلام علیکم و رحمه‌الله و برکاته
دیدگاهتان را بنویسید