اطلاع رسانی موثر از طریق مبادی رسمی در فضای عمومی جامعه ما ضعیف است

به گزارش روابط عمومی نهاد نماینده ولی فقیه در فارس و امام جمعه شیراز، آیت الله دژکام نماینده ولی فقیه در استان فارس و امام جمعه شیراز سوم آبان ماه با مدیرکل و معاونین اداره کل پست استان فارس دیدار و گفتگو کرد.

شرح سخنان آیت الله دژکام در این دیدار به شرح زیر است:
در ابتدا از تشریف فرمایی همه بزرگواران محترم تشکر می کنم و همین طور از زحماتی که همیشه تحمل کرده اید و امروزه به واسطه مشکل بیماری کرونا که پیش آمده است قاعدتا زحمات مجموعه شما بیشتر شده است.
مواجه ما با مسئله کرونا بسیار موارد جدیدی برای ما به وجود آورد. گاهی سوالی پیش می آید که آیا در شرایط کنونی وظیفه شرعی و قانونی کسی است که وارد میدان پرخطر مقابله با کرونا شود؟
وقتی صنف عزیز و زحمت کش پزشکان را در صف اول مقابله با کرونا با رزمندگان خط مقدم زمان جنگ و دفاع مقدس تشبیه می کنند به همین منظور است. این وظیفه قانونی خیلی از افراد نبود ولی همانند رزمندگان رفتند و دفاع کردند. به نظر می رسد این را همه آحاد بشر پذیرفته اند و ربطی به دین ما ندارد و گاهی باید عده ای فداکاری کنند تا زندگی بشر ادامه داشته باشد.
طبیعتا حجم کار شما در این دوران چند برابر شده است و فشاری ایجاد شده که به هر شکلی بخواهیم آن را جبران کنیم باز هم کم است و روال عادی کار و معیشت فرد را به هم می ریزد و برخی موارد حتی با مسائل مالی جبران نمی شود چون برنامه زندگی به هم ریخته است.
این سختی هایی است که به واسطه نوع دوستی و احساس وظیفه انسانی باید آن را حل کنیم. ضمن اینکه تقدیر از رزمندگان عرصه مبارزه با کرونا از جهت مالی لازم است اما این تمام چیزی که طرف به میدان آورده نیست و فرد خطر می کند و ریسک کار را افزایش می دهد.
درصد افزایش کار به خاطر این است که مردم بیشتر در خانه و به خاطر رعایت مسائل بهداشتی می مانند و زحمت کار بر روی دوش کسی است که ریسک کار را می پذیرد و مثلا بسته های پستی را جابجا می کند.
البته با ترسیم فضای کسب و کارهای جدید و رونق آنها، به نوعی اقتصاد هم رونق می گیرد.
با این وضعی که دردنیا پیش آمده و نقشی که پست از جهات مختلف ایفا می کند بنده نکته ای خدمت شما عرض می کنم.نسبت به خدماتی که پست ارائه می دهد و حجم کار و خدمات جدید که اضاف شده است اطلاع رسانی به اندازه کافی نیست.
روابط عمومی های ما باید جان دار باشد و کارهایی که انجام می شود اطلاع رسانی مناسب آن انجام نمی گیرد.این کار روابط عمومی است.
تلاش هایی انجام داده ایم تا لینکی ایجاد کنیم و مجموعه روابط عمومی های استان به صورت شبکه ای به هم پیوسته دربیایند تا به نحوی اطلاع رسانی را بالا ببریم.
بررسی کنید ببینید امروزه چند درصد از مجموعه تراکنش هایی که در فضای مجازی رخ می دهد اطلاع رسانی مفید است؟ در حالیکه می توان مثلا از گزارشی که شما دادید محتوای خوبی جهت اطلاع رسانی و انتشار در آورد.
البته مردم ما از اینکه کسی زیاد در چشم باشد راضی نیستند و فقط باید اطلاع رسانی کنید. این کار ظرافت می خواهد که احساس نشود تبلیغ برای شخص است بلکه هدف افزایش سطح آگاهی مردم نسبت به خدمات نهاد و ارگان های مختلف است.
اگر این کار را سامان دهیم و ارتباطاتی که شروع شده است را تقویت کنیم و فضا به گونه ای شود که روابط عمومی های نهاد های مختلف بیشتر به هم سرویس دهند کار بسیار مفیدی است و نتایج مطلوبی خواهد داشت.
نیازهای جامعه ما به اطلاع رسانی سالم و صحیح بیش از این چیزی است که امروز تصور می کنیم و این سبک از اطلاع رسانی به جامعه آرامش القا خواهد کرد و اگر همه روابط عمومی ها با هم شروع کنند و اطلاع رسانی مناسب انجام دهند پس از مدتی به نتایج مطلوبی دست پیدا خواهیم کرد.
در این فضا همراهی کنید، این کار شروع شد ولی در ادامه کار کمرنگ شده است و باید این را تقویت کنید.
این اطلاع رسانی ها مقدم است بر نوع کاری که ما در جلسات انجام می دهیم. این لطف شما است که گزارش ارائه می دهید. سابقا تنها رسانه منبر بود و از قوی ترین رسانه ها نیز بود و هر چیزی که قرار بود بیان شود روحانیت بر روی منبر می گفتند. هنوز هم آن رسانه وحود دارد ولی امروز منبر یکی از رسانه هاست و امروز که رسانه های دیگری وجود دارد مناسب است در این جهت روابط عمومی ها با هم در ارتباط باشند و ما بتوانیم از این رسانه ها حسن استفاده کنیم.
اگر این کار را انجام دهید خدمت بزرگی است برای اینکه در جامعه امید ایجاد می شود و مردم می بینند که چقدر کار مثبت انجام می شود و صفا و صمیمیت افزایش پیدا میکند.
امروز همه از نواقص گفته می شود و باید از خوبی ها بگوییم.
دشمن از هر چیزی استفاده می کند تا آرامش را به هم بزند برعکس نیاز جامعه ما که نیاز به امیدواری، صفا و آرامش داریم.
شما نیز از این طرف شروع کنید و اطلاع رسانی کارهای مثبت را افزایش دهید تا امیدواری در جامعه ایجاد شود. ان شاالله موفق و سربلند باشید.